最近跟朋友聊起了台灣的專櫃店員有愛歧視人的毛病,
雖然也不是說有到歧視那麼嚴重啦,
只是我發現店員真的大部分都很愛以貌取人。
我有對這點作過微妙的實驗,
就是當我穿著雅痞skinny風格到某些潮店或是西門町的街頭風格店面,
店員都很明顯不太想理我,因為穿著風格跟他們店裡的不一樣吧,
所以他們就會覺得我不會在這邊消費。
但是當我改天穿潮流再進去同一家店的時候,
店員的態度真的有差。
(雖然我不是玩高價潮流路線.....但就已經有差了)
他會開始跟我介紹這是他們最新出的外套、可以試穿等等.....

 

相反的到專櫃也是一樣啊,如果我穿潮流去逛百貨公司,
說真的除了運動用品還有牛仔褲的樓層或是像
TOUGH這種風格的專櫃比較理我之外,
其他的櫃感覺跟我穿雅痞風格去的時候態度真的有差。

 

我們為什麼會聊到專櫃店員愛歧視人是因為,
前幾天我跟我朋友三個人一起去微風廣場的GUCCI專櫃挑包包,
那邊的專櫃店員態度真的是讓人想當場拍桌罵人,
(歧視這個誇張的形容詞也是我朋友用的)
簡直就是感覺我們沒資格看他們東西一樣,
(我真的不了解為什麼她會這麼認為,那天我們大家全身都是專櫃貨....)
而且更可惡的是她嘴裡雖然說著︰「請問這個您還需要嗎?」
語氣卻是不屑的離譜!
去過很多次微風的GUCCI櫃,老實說只有一次是覺得他們態度不錯,
其他次都覺得他們態度有待改善,
但是我想有一部分原因是那裡真的每次都很多人,
我不知道為什麼大家都愛去微風的GUCCI。
總之那天我跟我朋友被氣走之後,離開微風時我順口問她說︰
「你覺得要有怎樣的條件才能當名牌專櫃店員?」
她說︰「一定要會歧視人!!」
我說︰「哈,那我們都太善良當不成了。」
今天我去中山北路那家GUCCI,真的更覺得微風的店員態度極需改善!

 

我問過我身邊的朋友,你會不會因為店員態度不好就跑去別家店買?
大家都說「會」,所以店員不是只站著收錢顧店喊歡迎光臨就好的啊!
我還有朋友每次都從台中跑到台北的專櫃來買東西,
我問他為什麼,他跟我說因為他不喜歡台中的店員!!
真的是讓人傻眼但是卻又很合理的理由啊..........

 

總之我覺得台灣的店員不管是賣什麼的,都應該要聰明一點啊,
因為一個穿雅痞風格的人走進潮店,他可能是想要轉型玩潮流看看,
如果抓住這個客人,保證他初期玩潮流的錢都是敗在這家店。
一個球鞋很破的人走進運動用品店,就表示他鞋子要壞了要來買新的,
這時候一些有在玩限量球鞋的店員對於穿舊球鞋的客人還傻傻的愛理不裡,
甚至瞧不起人家,真的是有夠笨。
之前我記得我講過穿著像火雲邪神的阿伯到agnes b.專櫃的事,
像這樣的人真的不在少數啊。
如果店員對任何人態度都能一視同仁的話,以後逛街就不用想要穿什麼風格去哪啦。
至少對我來說這是件麻煩事。

  

 

 

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Comments (21)

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  • 很認同你的說法..
  • 其實除了穿著
    有些相貌或身材也是會有類似的狀況
    感覺很差

    所以碰到好的店員才會這麼令人開心
  • 不過我覺得好像跟店員心情好不好也有關係

    cracklereplied on 2008/10/16 21:04

  • 對阿
    我有這種感覺
    哀...
  • 狗眼看人低 就是了
    整天待在高級名牌店裏也不代表就此品格高尚

    哈 下面那張照是潮流風嗎?
    哈 我愛稱之為小孩運動風
  • 你是說店員嗎
    嗯對店員很愛狗眼看人低
    在名牌店裡跟人品應該是完全無關的
    所以我個人不是很喜歡貴婦
    還有我的主要穿著也不是"高價"潮流
    你會不屑可能你思想有偏差

    cracklereplied on 2008/10/16 21:07

  • 不管是不是專櫃都會有這樣的問題耶!

    像我平常出門都隨便穿不會刻意打扮,但進去服飾店看有沒有新衣服,店員都很不屑!

    我穿的很輕鬆也惹到他們了!來給你們賺錢不好嗎!


    應該大家都很有同感><
  • 其實往往穿的隨便的人
    花錢才是真正大手筆
    而且會大手筆的令人傻眼

    cracklereplied on 2008/11/03 02:07

  • Private Comment
  • 對啊沒錯 店員也是會有情緒的
    但能不表現出來才是好的服務態度啊啊啊啊
  • 如果你說精品業.高級專櫃可以一直保持職業口吻及笑容
    我覺得可能性很高
    但是其他的.....很難吧我想
    其實自己也做過服務業
    所以很能夠理解心情不好會影響上班多大
    尤其心情不好是客人導致的話.....

    cracklereplied on 2008/11/03 02:02

  • 你穿著真是越來越多多樣化了XD


    但不管哪種都還是好適合你(拇指)


    其實有些人"適合",但並不代表每一種都適合

    吧?


    願順心 dear!
  • 沒有啦
    我還是有不適合的...
    人是要認份的啊
    只能順其自然朝自己適合的方向走吧
    (就穿衣服而言啦)
    除非我去增胖可能就有更多選擇
    哈哈
    不過我最近真的有比較胖一點了

    cracklereplied on 2008/11/03 01:59

  • 我也有跟你一樣的經驗
    如果穿的風格跟那家店不合的時候店員都不想理
    不過我發現現在潮流店的店員有個分兩種
    一種是不管你怎樣他就會跟你裝熟好像認識很久一樣
    另一種就是不管怎樣他都不理,你有需要的時候再叫他
    至於我有時候也看心情,有時候會希望去逛的時候讓我安靜的逛就好,有時候又希望店員來給我出點意見
  • 這種感覺真的很討人厭
    因為我個人對潮流不是說很清楚(笨
    每次到比較有個性的店 看看有沒有適合自己的衣服 店員都不想理我 都要我自己問"這可以試穿嗎"她們才會很免強的回答我"可以"
    TT^TT
  • 人多少都會以貌取人
    但我去日本 一些歐美國家
    也許是文化或是有採取不同服務訓練


    至少態度都頗體面的
  • 不管是痞雅還是潮流
    妳在專櫃人眼中的確一點資格都不到
    在百貨業專櫃的小姐或士先生們
    他們對品牌有一定的犀利度
    甚過於買東西的客人
    這就是他們勢利眼的地方
    ---
    我認識百貨業的朋友們
    專櫃、樓管到媒體公關
    她們主要專賣的精品
    尤其是貴婦級精品
    是要有背景,或是高語言學歷才能進去的
    看客人的整體以及反應都非常的犀利過人
    ---
    很殘酷的跟妳說
    妳的等級還不到
    所以會有此待遇
    ---
    若想稍微了解我說的百貨情況
    可以去看日劇((山女壁女))
    裡面有許多真實融入精品櫃小姐的習性
    給演的出神入化
    ---
    順便再說一次
    妳的痞雅太黑了
    一眼就可以看的出來還不是很會穿搭整體
    建議妳換點其他顏色及款式剪裁搭配看看
  • 黑色
    是我的最愛
    也是我的風格
    請問是照著雜誌穿多層次就是好的嗎?
    我想不需要你回答也知道答案

    你發文的這幾篇
    那時候都是冬天
    穿深色系衣服很正常

    專櫃小姐
    我想不是我穿的太廉價的關係
    是因為我的臉長的太稚氣
    而且我並不覺得所有專櫃小姐對這些東西都那麼有研究
    不然為何一堆人穿著拖鞋短褲去買名牌
    我還看過有人說他穿仿品去專櫃
    專櫃小姐還稱讚他的東西好看
    真是傻眼
    你太美化它們了

    cracklereplied on 2009/03/24 11:50

  • 你好像選擇了把自己身上的真品給降級了
    好好加油吧!!
    妳還有很大的進步空間
  • 我把真品降級
    那你是叫路邊拿LV的歐巴桑去死嗎
    如果你是指潮流的話
    我根本已經很少穿潮流了
    只有小玩一點點而已
    想要留下批評可以
    我都可以接受或是跟你討論的
    但別講的一副你是世界上最偉大的造型師一樣
    你又不是我的老師 我沒理由接受你這樣的態度
    我也沒覺得自己多會穿
    也沒寫過什麼穿搭教學
    頂多穿自己想穿的
    不需要你說我也會加油的
    畢竟我不是閒著沒事又有一堆閒錢
    但我再說一次
    黑色是我的風格
    依你這樣的方式
    我想全世界沒幾個人在你眼裡是合格的吧

    我從來沒有對網誌留言的人下逐客令
    但是我認為你非常沒有禮貌
    連做人的基本禮儀都沒有
    還說什麼別的
    請你回去問問媽媽什麼叫有禮貌
    這可能連穿路邊攤衣服的人都知道喔
    謝謝你的來訪

    cracklereplied on 2009/03/24 12:20

  • 跟你說聲很抱歉
    我真的不是來拆館的
    但是裡面我說了很多建議
    妳可以真的去思考一下

    就因為我覺得妳非常有這樣的本質
    可以有空間的再進步
    所以我才來這裡留言的
    平時我不會對任何拉子做任何服裝上面的建議
    妳很好,我看過的百分之五當中的那些
    會希望自己突現出味道,卻還在摸索成長的
    妳做的算是不錯了呢!!

    抱歉是我的話語太過犀利
    不過我們環境可能真的不太一樣
    所以接收到的訊息和眼界也有差異

    磨磨自己的脾氣和性格
    內涵和自信,真的從外表很容易看見
    即使連照片,也可以一覽無疑
    妳稚氣的臉是可以經過幾連的成長後
    更顯自己獨特魅力的

    很多事情觀點
    看妳自己能不能接受、受教
    儘管你認為是批評或是獎勵、讚賞
    全部接收,然後轉化為自己的,那會是很有益處的

    把妳的怒氣時間
    多花在妳喜愛研究的潮流
    多看些路人、設計創作者、GAY、各國國風、不同國家的電視或影集
    妳會獲得許多東西

    我知道妳也許沒有這麼多錢可以飛去其他國家感受
    不過還是有很多方式可以增加自己的眼界
    網路、雜誌、影視、百貨界、媒體界、模特兒界等等
    這都是妳可以多加思考,可以去接觸的方向
  • 我當然知道你說的是對的
    我雖然脾氣暴躁但還有分辨是非的能力
    我覺得你也該反省一下
    不是去讓別人覺得不舒服之後再來說對方的好話
    而且我根本不認識你

    我有接收到你的意見
    我也盡量在這方面努力
    我開始穿雅痞也不過一年多時間
    先前我從來不穿合身的東西
    你說的我其實都有在做
    但是我想時間真的太短了
    可能還要在磨幾年

    cracklereplied on 2009/03/25 14:30

  • 精品專櫃的小姐
    有一定的應變能力
    以及熟知客人程級的觀察力
    一開始的笑臉迎人,妳有想過那是"假"的嗎?
    什麼叫做土地主(拖鞋短褲卻很闊氣有錢卻是專櫃老主顧),妳有遇過嗎?
    很多經驗與問題妳可能真的只看到妳所看到的
    所以沒有辦法感受到更多的訊息

    我沒有美化誰
    只是告訴妳,專櫃小姐,有一定程度的犀利
    不管是在眼神、觀察、對應、危機處理等各方面
    這些都是妳可以再多"反"觀察的呢!!以及思考
    但若妳沒有熟知的精品櫃的朋友,或是更高階的主管
    可能會比較慢獲得許多資源以及知曉她們的想法
  • 我覺得你也有點小看顧客了
    精品櫃小姐會假裝
    顧客的感受及想法有時候也不一定表現在臉上
    我可能不比貴婦常跑專櫃
    但是每當朋友間聊起專櫃小姐大家總是滔滔不絕
    可能專櫃小姐真的受過訓練
    觀察的能力很強
    但是卻很多EQ很差的
    總之
    我相信
    只要走進專櫃
    心理戰就開始了

    cracklereplied on 2009/03/25 14:35

  • 妳可以接受批評和討論
    但是文字上出現的訊息
    明眼人很容易了解到妳個性、脾氣的尺度
    說的話和做出的反應,有矛盾

    沒有任何人可以改變妳自己喜愛的權利
    真的只是拿出來建議和討論
    反應很明顯可知程度及內涵的年齡

    這樣很容易暴衝,也容易對號入座 (如果真是有心人士想對質或是整妳的話)
    這方面可以好好的思考呢!!
    內涵、文字、語言也是影響整體外在氣質魅力的項目之一
  • 我從來沒有隱瞞我脾氣差這件事
    如果你從以前就看過我的文章你就知道
    我經常說自己脾氣暴躁
    但是在網路上我會盡量注意我的措辭與表達方式
    我不想給任何人留下不好的印象

    我吃過太多虧
    都是因為我想以和為貴
    但今天我並不認識你
    我覺得沒有理由要忍受你的沒禮貌
    並不是我隨時都這麼容易生氣

    老實說
    我覺得你根本不了解我
    還自以為說的很了解
    如果我今天好好跟你討論
    你就不會感覺到我的尺度在哪
    不要對既定的事實去下人人都知道的結論
    就像房子裡已經發生命案才在說風水不好
    我的言詞表達我有不滿
    有眼睛的人都看的出來

    還有有人要整我的話
    我怎麼可能看不出來
    至少你留言的內容不是無意義的廢話
    但卻有大多數都是我已經知道的

    cracklereplied on 2009/03/25 14:45

  • 說點輕鬆的

    妳現在還分不出敵我嗎??
    呵呵~~~我覺得妳還滿可愛的啦!!

    這是該有的,我見過很多人對自己的保護牆方式
    妳的反應只是其中之ㄧ個

    希望妳真的能用輕鬆卻不失沉著穩定的眼光看待這些文字

    不敢說真的對妳很有幫助
    但是可以開拓其他的想法
    只要妳接受一丁點也好
    這都是對自己有好處的

    如果妳有興趣
    可以進軍模特兒界看看
    不要懷疑,對,模特兒,國外有許多T、雙性、拉子
    都是模特兒的身分,很美、也很帥氣
    在這個行業裡面,妳可以了解到更多妳想要知道的流行資訊
    尤其是在妳現在喜愛裝扮的興趣上面
    可以更深一層的了解到更多的事情
    說不到時候我會在哪個秀上看到妳呢!! ...笑...
  • 對於沒有禮貌的人
    沒有什麼敵我可言
    要交朋友不應該是這樣的方式
    如果我跟你這樣的人交了朋友
    你又不改變你的態度的話
    我一定經常覺得你沒有禮貌
    所以事實上我目前對你是沒有好感的
    不過你堅持要繼續留言的話我基本上都會回

    你說的東西我沒有懷疑
    我也都知道
    但是我並不想
    我不認為我是那個行業的料

    cracklereplied on 2009/03/25 14:52

  • 哈 別氣啦波蜜
    我想你生氣的點是因為那人說話的態度惹到你喔,
    我覺得就算給的建議是好的但說話的態度及措辭如果沒修飾好,好的話也會變成難聽的話,更何況在還沒真的認識對方前最好別下自己認為對的定義,即時你想跟對方成為朋友
    ,所以樓上那位,波蜜只是單就店員這方向去討論去抒發,如果你很了解就單純抒發留言就好,沒必要要對方認同甚至聽你的話,網友就是彼此交流心得跟感想唄,話說我也覺得有些店員的態度讓人不敢恭維,即時眼光要求要很犀利,但我覺得沒必要買個東西要這麼戰戰兢兢的,本來買賣開心最重要
  • 沒錯
    真的開心就好
    所以我不想再多說了
    還是你比較了解我
    畢竟你已經是熟客了XDDD
    話說你有沒有算過你看我寫東西看了多久了??

    cracklereplied on 2009/03/28 03:35

  • 你是說看這篇文章還是看你寫東西到現在?!

    哈哈 應該從我跟我女友在一起到現在吧

    我就開始看你寫文章囉^^

    所以囉 我跟我女友在一起越久 就看你文章越久(變相的要你祝福我們XD)

    哈哈
  • 祝福有什麼問題
    哈哈哈
    那換我威脅你了
    不可以分手喔
    哈哈

    cracklereplied on 2009/04/08 19:51

  • 無意間看到了這一篇文章

    今天,10/27
    我一個人走日台中一家潮店,和店員聊了許久,從我進去聊到他準備下班XD,我真的認為店員的態度決定了顧客到底會不會去花錢買商品。
    因為好像沒有太多東西是獨賣的,每個地方都會有,同樣的東西不一定要跟他買之類的...
    關於這種經驗大家都有吧!很多店員會所謂的以貌取人,這是他們都做了一個假設,就是說走潮流style的人進來所謂的時尚專櫃只是看看,他們不會買,也同波蜜所說的:如果他想改變style的時候怎麼辦,應該沒有人沒改變過自己的style吧!有的話畢竟也是少數,有人走潮流,難道你生出來的時候就走潮流嗎!?
    我記得之前我有去一家鞋店,我穿的是脫鞋進去,但是鞋店的店員一樣過來詢問我,跟我介紹,結果原本只是晃晃心態的我最後竟然買鞋子了,所以說態度真的很重要!(我的感覺,沒有對或錯)
    穿著正常的人說不定是大老闆,這點我真的很暫同,我朋友的爸爸是賣車的,他說他看到一個穿拖鞋跟汗衫的中年男子進來,買了兩部車子!世界上的事情真是無奇不有!
    上面化名BB的網友呢...
    老實說,話語間太偏激了,認識我的人都知道我不嘴砲,有人說過成為一個精品店員就一定要勢利眼嗎?這樣誰還跟她買東西啊?每個行業有每個行業的專業,這無可否認,不過拿這所謂的專業來自恃甚高,看不起別人,這樣好嗎?
    題外話:化名為BB的人,說話都尖酸刻薄,讓我想到穿著Prada的惡魔裡面的總編。
    從#15 BB 2009/3/24
    裡面的:
    我知道也許你沒有那麼多錢飛去其他國外感受
    你的措詞有些尖酸刻薄,這種對話我真的不敢領教。
    有時候真的覺得跟觀念偏差的人對話有點兒對牛彈琴了也說不定。

    難道一個人只從外表就能完全看得出來嗎?
    這個問題是不是很值得深思熟慮啊?
    動不動講資格跟資質的人,是否對於你所擁有的所謂的專業太過自信,難道人沒有成長的機會,難道你一開始就懂什麼叫作時尚,難道時尚一直都是如此不改變嗎?
    PS:難道時尚一定要穿的像雜誌裡面的模特兒嗎?有種東西叫作「多元」,時尚也懂得融入多元的素材,時尚並不是你說的算!!



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